Información de pagos Stripe

Editar el contenido
  1. Una vez que envíes una solicitud a un SchoolRunner, realizarás el pago correspondiente al periodo seleccionado (utilizando tu tarjeta de crédito/débito a través de la plataforma de pago STRIPE (enlace de stripe).
  2. SchoolRunner deberá aceptar su solicitud de reserva. En el caso de que la solicitud sea rechazada por ellos o usted decida cancelar la solicitud, el importe pagado será devuelto a su cuenta (pueden aplicarse comisiones de Stripe).
  3. Una solicitud puede ser cancelada en cualquier momento por ambas partes (padre o SchoolRunner). Si el trayecto escolar aún no ha comenzado, se reembolsará íntegramente al padre. Si ya se han realizado algunos trayectos escolares, sólo recibirá la parte proporcional de los días restantes reservados.
  4. Si un SchoolRunner no acepta su solicitud de reserva, ésta se cancelará automáticamente y se reembolsará en la fecha de inicio de su solicitud de reserva.
Editar el contenido
  1. Si la reserva que ha aceptado es para menos de 30 días, recibirá el pago directamente en la cuenta facilitada aproximadamente 24/72 horas después de que finalice la solicitud. Por ejemplo, si acepta una reserva para 7 días (del 10 al 16 de abril), recibirá el pago a partir del 17 de abril.
  2. Si la reserva es para más de 30 días, los pagos se efectuarán cada 30 días a schoolRunner (24/72 horas después de cada fin de 30 días).
  3. Si una reserva es, por ejemplo, de 40 días, recibirá el primer pago después de los primeros 30 días y el resto después de los 10 días restantes.

Devoluciones y cancelaciones SchoolRunTracker

Cuando se realice un pago, haremos una retención/autorización para garantizar que el schoolRunner aprueba la petición y si esto no sucede así, es decir, el schoolRunner rechaza o usted quiere cancelarlo, podamos realizar el reembolso completo de la cantidad retenida.

Si su banco agota el máximo tiempo de la retención (normalmente 7 dias) y el schoolRunner no ha aceptado, auto-cancelaremos la petición reembolsando el importe completo.

Si el schoolRunner acepta, el cobro se procesará y desde ese momento cualquier cancelación por su parte supondrá la perdida de la comisión de Stripe por la gestión del pago + costes de gestión por parte de SchoolRunTracker.

Si el schoolRunner acepta, el cobro se procesará y desde ese momento si el schoolRunner cancela antes de que comience el booking, supondrá la perdida de la comisión de Stripe por la gestión del pago, pero SchoolRunTracker le descontará este coste en el proximo booking que solicite.

Pagos seguros procesados por: